Привет, друзья! По-моему праздник 8 марта скоро по накалу страстей переплюнет “Новый год”. Такая суматоха бывает только перед окончанием года :smile: (всех представительниц прекрасного пола с прошедшим праздником). Но сегодня не об этом, хотя цифра 8 скорее символична. В этом посте я хочу озвучить 8 фактов о поведении пользователей, которые сейчас или в будущем будут очень полезны для многих.

поведение пользователей

Зная ответы на вопрос “как ведет себя пользователь?“, можно существенно поднять продажи, CTR, доход, внимание и так далее (что кому нужно). Итак, 8 пунктов:

1) Как я уже упоминал в статье про вебинар google adsense, в левый верхний угол сайта направлено больше всего внимания.

левый верхний угол сайта в поведение пользователей

Поэтому в эту область необходимо размещать ту информацию, на которую вам надо обратить внимание пользователей.

2) Взгляд пользователя движется по следующей траектории:

траектория движения внимания у пользователей

Если это наложить на тепловую карту, то будет примерно следующее:

тепловая карта поведения пользователей

Как видно из последнего рисунка внимание пользователей распределяется зачастую в форме буквы F и реже Е. Такую тепловую карту вы можете бесплатно создать с помощью моей статьи про самые горячие места на сайте или с помощью сервиса webvisor.

3) Женщины более охотно пользуются услугами, заказывают товары, кликают на рекламки, баннеры и так далее (вспоминаю свою сестру, которая недавно заказывала одежду через интернет-магазин :smile:). Вообщем по сути они более активны!

4) Как правило, утром пользователи читают новости, статьи и так далее, а к разного рода покупкам и приобретениям склоны в послеобеденный период. Это выгодно, например, при ведении контекстной рекламы с 14:00 по 0:00.

5) Активность пользователей заметно падает в выходные и праздничные дни. Я это замечал как по публикациям постов в выходные дни, так и по счетчикам посещаемости. В понедельник все становится на свои места.

6) Пользователь охотнее кликнет на графическую кнопку, нежели просто на текстовую ссылку. Поэтому если вам нужно перенаправить пользователя на целевую страницу или сайт, то ссылку лучше оформить в виде графики с текстом.

7) Сейчас увеличивается процент пользователей, которые не просматривают больше 1-ой страницы выдачи поисковой системы. Они либо находят на этой странице ответ, либо уходят в другой поисковик. Поэтому если у вас никак не получается продвинуть нужный запрос на первую страницу, то возможно будет целесообразней оставить его.

8 ) Следите за собой, за своими родственниками и друзьями со стороны. Смотрите как они себя ведут при серфинге, куда направлено их внимание. Смотря на некоторых своих знакомых, увидел, что оказывается боковой блок конеткстной рекламы на яндексе выглядит для них очень привлекательно и они часто обращают на него внимание :smile:.

А вы как-нибудь отслеживаете поведение пользователей на своих сайтах?

Из интересного: на днях на олимпийском блоге wordpressinside.ru появился мой гостевой пост про улучшение плагина subscribe to comments, который стоит чуть ли не на каждом блоге. Поэтому, кто еще не прочитал и не воспользовался инструкцией вперед  ;-). Еще недавно Арчил взял у меня интервью.

Постовой:
Ищете webmoney кредит? Все выгодные предложения в блоге dxdplus.ru.

Статьи по теме:

Получайте актуальные статьи по SEO, блоггингу и заработку в интернете прямо на ваш почтовый ящик (уже более 1000 подписчиков).
RSS подписка | Что такое RSS? | Реклама в блоге | Мои услуги

Комментариев: 30 - присоединяйтесь к обсуждению поста "8 неоспоримых фактов поведения пользователей"

Сашка ответитьОтветить автору комментария

Статья полезна особенно начинающим оптимизаторам.
Еще бы хотелось добавить, что сайты со всякого рода всплывающей рекламой посетители стараются обходить стороной.

Web 2.0 Forum (1) ответитьОтветить автору комментария

По своему опыту могу сказать, что иногда просто посидеть рядом с человеком и понаблюдать, как он ведет в себя в интернете, бывает очень полезно. Особенно, если просить его “зайти на сайт такой-то” или “найти ____ через поисковик”. Однажды я стал свидетелем, как моя знакомая набрала запрос в Google и просто перешла по первой же ссылке, не читая. Я был в шоке – сам-то я как минимум всегда прокручиваю страницу и выбираю на ней несколько ссылок. Так-то (с)

TonyMontana (2) ответитьОтветить автору комментария

Но стоит также отметить что поведение напрямую зависит от дизайна. На том же newsland.ru внимание пользователя смещено как раз влево

Archil (70) ответитьОтветить автору комментария

Пятый пункт сам частенько наблюдал, из-за этого я стараюсь не публиковать статьи по выходным.

Dreamsmaster ответитьОтветить автору комментария

Да уж дизайн конечно же решает

Блог о Диабете (64) ответитьОтветить автору комментария

Насчёт тепловой карты, это я читал у Якоба Нильсена. Ещё есть понятие “золотого треугольника”. Насчёт падения активности по выходным и праздники, есть такое дело. При том падение аж до половины будничного трафа доходит.

Блог о Диабете (64) ответитьОтветить автору комментария

Archil, Я понимаю что при падении трафика писать желания нет. Но что если например вы ведёте блог о футболе. Все матчи идут в выходные и сразу после матча надо писать типа отчёта или комментария. Как быть тогда ? Писать в суб-воскр или всё-таки в понед ? Ведь в понед будет поздновато…

Archil (70) ответитьОтветить автору комментария

Блог о Диабете, Лично для меня лучше публиковать пост в буднии дни, или в выходные, но тогда надо будет ждать вторника или даже среды пока вся моя аудитория просмотрит его. В выходные я наоборот стараюсь написать пару статей и оставляю их на потом.
А если это новостной портал или блог, то конечно надо публиковать статьи по мере поступления новостей.

Блог о Диабете (64) ответитьОтветить автору комментария

Вот и я о чём. Если блог новостной типа “Новости в фотографиях” то будет поздно публиковать новости после пожара. Дорога ложка к обеду !

Sosnovskij (969) ответитьОтветить автору комментария

Блог о Диабете, безусловно существует еще много индивидуальных моментов :smile:

Наталья (3) ответитьОтветить автору комментария

А траекторию движения взгляда пользователя откуда взяли? Это психологи выявили что ли? Почему-то мой взгляд движется иначе, от центра к правому верхнему углу! Видимо что-то во мне не так! :)

Sosnovskij (969) ответитьОтветить автору комментария

Наталья, скорее не психологи, а какие-то технологии. А я даже сам не рискну предположить как мой глаз движется – по моему это невозможно самому уловить :smile: Когда начинаешь думать об этом, то скорее всего возникает большая погрешность.

Лена (3) ответитьОтветить автору комментария

Честное слово, до вас везде читала про правый угол, а не левый! :twisted:

Sosnovskij (969) ответитьОтветить автору комментария

Лена, может быть это был перевод какой-нибудь статьи на арабском. Просто русский язык читается слево направо, поэтому внимание по умолчанию сначала направлено в левый угол :smile:

Кубачев (3) ответитьОтветить автору комментария

замечаю практически ежегодно всевозможные исследования на тему, куда больше сфокусирован взгляд пользователя при серфинге, и всегда речь шла о правом угле.

а замеры в фокусной группе проводились следующим образом: на мониторе размещаются датчики, отслеживающие движение зрачков, накапливается статистика и в итоге получает “тепловую” карту.

Алексей (4) ответитьОтветить автору комментария

Именно поэтому все ссылки “не-для-людей” я засовываю в левый сайдбар, выравниваю о правому краю и выделяю курсивом. Такие ссылки практически не кликабельны.

Антонина (7) ответитьОтветить автору комментария

Я наблюдала, что блогеры и просто читатели ведут себя по-разному. Я вначале рассматриваю всё от корки до корки, потом начинаю читать (мне интересно оформление, размещение рекламы и прочее). И начинаю с верхнего левого угла. :|
А в выходные действительно стремительный спад посещения.

Алексей (2) ответитьОтветить автору комментария

Насчет первого пункта знал давно.Но на практике нигде это не используется. Обычно везде для контекста используется правый верхний угол или справа посередине. Исключения очень редки.

peter ответитьОтветить автору комментария

|По-моему праздник 8 марта скоро по накалу страстей переплюнет “Новый год”. :|
Действительно)))
У меня 5 всё наоборот, когда выходные счётчики посещаемости зашкаливают. Ещё есть 1 фактор кстати.
8 пункт полезен :|

Нгуен Павел (1) ответитьОтветить автору комментария

Лена, а вы за собой то понаблюдайте :) Самый ценный совет в этой заметке под номером 8, хотя он не к месту т.к. говорится о фактах, а не о советах.

nevill.exe (27) ответитьОтветить автору комментария

Наблюдал за своими знакомыми, пришел к выводу, что при поиске информации на сайтах практически полностью игнорируются баннеры и контекстная реклама (во многом зависит от тематики), тоже самое можно сказать и про дизайн – лишь бы не отталкивал.

Антон Романов (6) ответитьОтветить автору комментария

Да, полезная статейка. Контекстной рекламой я правда сейчас не занимаюсь, но вот сервисом webvisor пользуюсь. Кстати, думаю, про него отдельный пост надо вообще написать. Крайне полезная штука, а многие не знают.

Sosnovskij (969) ответитьОтветить автору комментария

Антон Романов, уже тестированием занимаюсь ;-)

Антон Романов (6) ответитьОтветить автору комментария

Sosnovskij, О, здорово! Будет статья – я обязательно ссылочку кину!

Andrew (107) ответитьОтветить автору комментария

Это все психология поведения.
Сорос с 90 годы изучая психологию поведения поведения толпы и использовав ее в экономическом направлении разорил Английский банк.
Так что в нашем случае знать как будет вести себя посетитель на сайте очень важно для достижения наилучшего результата

Следуя пункту №3 для максимально отдачи с Адсенса нужно делать сайты для женщин (автомобилисток) :|

А если учесть что пункт №7 истина, то выходит что эффективно будет создать могостраничник на какую либо коммерческую тематику и заточить КАЖДУЮ страницу под определенный поисковый запрос…CTR зашкалит…

Сидиром (28) ответитьОтветить автору комментария

На счет 5-го пункта – согласен на все 100. Уже на протяжении двух лет, я теряю как пользователей так и прибыль в выходные дни. Ну и если посмотреть, даже активность моих блогов на выходных – падает :smile:

arhey (8) ответитьОтветить автору комментария

Хороший материал, как раз сейчас серьезно занялся этими исследованиями для своих сайтов, ЦТР надо бы поднять!

Николай (1) ответитьОтветить автору комментария

Внимание всегда будет привлекать сначала яркая часть а потом менее заметная, а в текстовом варианте более крупно выделенная. Не зря все это и называется стилизацией. А в сплошном однородном тексте внимание утонет в любом месте.

Ян (62) ответитьОтветить автору комментария

Спасибо, полезная статья, особенно для выбора размещения рекламы, хотя заметил не большие не соответствия в своем поведении с графиками

Оставить комментарий:

Ваше имя*:

E-mail (не будет показан)*:

Сайт (персональный!):

Комментарий*:

Подписаться, не комментируя

Скоро на экране:

- Rookee, Seopult или Webeffector? - Часть 2.

- Китайские рестораны в Америке.

- Эксперимент по конверсии.

Самое читаемое

Автор блога

foto-4

Категории

Свежие заметки

Цели

Мои путешествия:

Мои эксперименты: